كل ما تحتاج لـ معرفته عن خدمة «Wi-Fi Calling» وأهم المعلومات حول كيفية استخدامها

أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مؤخراً خدمة المكالمات عبر الواي فاي "WiFi Calling"،بالسوق المصري لتعزيز جودة خدمات الاتصالات وتحسين تجربة المستخدمين خاصًة فى الأماكن المغلقة والمنازل التي تعانى من ضعف فى تغطية شبكات المحمول، وقد أُطلقت خدمة الاتصال عبر شبكات الواي فاي "WiFi Calling"،بالتعاون بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات و شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر و تتيح الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال واجراء مكالمات التليفون المحمول من خلال شبكة الإنترنت الثابت بكفاءة عالية وبشكل أسهل فى الأماكن المغلقة التي تعانى من ضعف التغطية والأماكن التي يصعب تقنيًا تغطيتها بالشبكات الخلوية ،يأتي ذلك في ضوء الجهود المبذولة من الوزارة لنشر وتحسين خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية.

مكالمات الواي فاي WiFi Calling

وتعني الخدمة إجراء مكالمات المحمول التقليدية لكن باستخدام الاتصال عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية، بدلاً من الاتصال عبر شبكة الهواتف التقليدية، بحيث يستطيع المستخدم إجراء المكالمات العادية برقم هاتفه من خلال شبكة إنترنت أرضي أو هوائي، على أن يستقبل الطرف الآخر المكالمة بالطريقة ذاتها. حيث تتيح إجراء المكالمات الصوتية بجودة عالية ونقاء للصوت من خلال استخدام شبكة الواي فاي بالأماكن التي يتعذر فيها إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات المحمول، مثل بعض الأبراج والمباني السكنية والتجارية التي كانت تعاني من ضعف تغطية شبكات المحمول.

الهدف من خدمة Wi Fi Calling

وتهدف خدمة الـ Wi Fi Calling إلى مواكبة أحدث التقنيات العالمية فى مجال الاتصالات، كما ستعمل على تمكين شركات الاتصالات من تقديم خدمات متطورة وتعزيز تنافسيتها بما يعود بالنفع على المستخدم. ويمثل إطلاق الخدمة استمراراً للجهود المبذولة لتوفير أحدث التقنيات بسوق الاتصالات المصري خلال الفترة الماضية والتي منها خدمات الجيل الخامس G5 والشريحة المُدمَجة eSIM، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم ومواكبة التطور التكنولوجي فى مجال الاتصالات.

تفعيل خدمة مكالمات الـ Wi-Fil Calling

كما يمكن تفعيل الخدمة من خلال إعدادات الهاتف المحمول بسهولة بعد التأكد من أن الهاتف يدعم هذه الخدمة من خلال الاتصال بخدمة عملاء شركات الاتصالات أو من خلال الدخول الي إعدادات الهاتف حيث يمكن تفعيل الخدمة لأجهزة أندرويد من خلال عدة خطوات تبدأ بالضغط علي الاعدادات ثم أختار «الاتصالات » أو «الشبكة والانترنت » حسب نوع الجهاز ثم الضغط علي علي «مكالمات «Wifi .أما بالنسبة لمستخدمي أجهزة أيفون افتح الإعدادات ثم إضغط علي «الهاتف "ثم اختار «Wifi Calling»وقم بتفعيل الخدمة بالضغط علي خيار «قم بتشغيل مكالمات الـ wifi علي هذا الجهاز ».

أكواد تفعيل خدمة الـ Wi-Fil Calling

و لتسهيل عملية تفعيل الخدمة على العملاء، وفرت شركات المحمول في مصر أكوادًا خاصة يمكن من خلالها تفعيل الخدمة بسهولة، بالإضافة إلى التطبيقات الخاصة بكل شركة إلى جانب إعدادات الجهاز:

فودافون: يمكن تفعيل الخدمة عبر كود #400* أو من خلال تطبيق My Vodafone.

اورنج: يتم تفعيل الخدمة عبر كود #0123# أو من خلال تطبيق My Orange.

إي آند: يمكن تفعيل الخدمة عبر كود #2175* أو من خلال تطبيق My &e.

المصرية للاتصالات WE: يمكن تفعيل الخدمة عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء أو من خلال تطبيق My We""

سعرمكالمات Wi-Fil Calling

وسيتم محاسبة المستخدم بنفس سعر المكالمات التقليدية، حيث يتم احتساب المكالمات وفقًا لنظام الاشتراك الحالي له، وبالتالي، لن يتطلب الأمر دفع رسوم إضافية لاستخدام هذه الخدمة، حيث تقدم شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر وهي الشركة المصرية للاتصالات "وي" - فودافون - اورنج - وإي آند" الخدمة بنفس سعر المكالمات العادية وبدون أي رسوم إضافية.

مزايا خدمة الـ Wi-Fil Calling

تتيح المكالمات عبر الواي فاي التبديل بسلاسة بين الشبكة الخلوية وشبكة الواي فاي دون انقطاع المكالمات.

كما يمكن استخدام المكالمات عبر الواي فاي دوليًا، وتجنب المكالمات الدولية المكلفة، حيث يتم حساب المكالمات إلى الأرقام المحلية بدلاً من الرسوم الدولية.

الهواتف التي تدعم خدمة الـ Wi-Fil Calling

هواتف آيفون

آيفون 6s و6s بلس و7 و8 و11 بجميع إصداراتها، وسلسلة آيفون 12، وهواتف آيفون 13 بجميع إصداراتها، وجميع نسخ آيفون 14، وآيفون SE 2020 و2022، وآيفون X وXR وXs وXs Max".

هواتف «هواوي»

جميع هواتف Mate 20، وMate XS، وNova 3i وNova 3، و5T، وP20 Pro وP20، وP30 Pro، وP30، وP40 Pro، وP40، وY5 2019، وY6s، وY7 Pro 2019، وY9 2019، وY9 Prime.

هواتف «موتورولا»

هاتفي "Edge 30 Neo وMoto G32".

هواتف «أوبو»

هواتف "A15 وA17، A16s، وA52، وA54، وA54s، وA72، وA74، وA77، وA78، وA91، وA94، وA98، وAX5، وAX7، وFind N2 Flip، وFind X، وX2 Pro، وX3 Lite، وX3 Pro، وFind X5 وFind X5 Lite، وFind X5 Pro، وR15 بجميع نسخه، وReno10x Zoom، وReno 4 و4 Z، ورينو 8، ورينو 8 لايت".

هواتف «سامسونج»

"هاتف Galaxy A01، وA01 Core TBC، وA02s وA03 وA03s"، بالاضافة الى هواتف سلسلة A بداية من A10 حتى A14، وجميع إصدارات A20 حتى A24، وهواتف A30 حتى A34، وA5 2017، وA50 وA51، وA52 وA53، وA54".

كما ضمت القائمة هواتف "A7 2017، وA70، وA71، وA72، وA73، وA8، وA80، وجالاكسي فولد".

واحتوت قائمة هواتف "سامسونج" على أجهزة "J2 Core، وJ2 Pro، وJ3 Pro، وJ4، وJ5 Prime، وJ5 Pro، وJ6، وJ7 Prime، وJ7 Pro، وJ8".

وتتيح أجهزة نوت من "سامسونج" أيضاً خدمة مكالمات الواي فاي، في الموديلات " نوت 5 و نوت 8 ونوت ونوت 9 و 10 ونوت 20".

كما تدعم سلسلة Galaxy S هذه الخدمة بداية من هاتف Galaxy S6، وحتى Galaxy S24 وجميع أجهزة Galaxy Z Flip.