لتجنب المسائلة القانونية.. تعرف على خطوط المحمول المسجلة باسمك
لكي تتجنب المسائلة القانونية التي قد تتعرض لها لاستخدام أشخاص خطوط هاتفية مسجلة باسمك في أعمال مخالفة للقانون مثل الاحتيال والنصب الالكتروني وغيرها من الجرائم الإلكترونية، كل ما عليك هو أن تقوم بمجموعة من الخطوات البسيطة للاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمك من خلال تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA.
فقد أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خدمة «أرقامي» على تطبيق My NTRA والتي يمكن من خلالها مساعدة المستخدم على معرفة عدد الخطوط المسجلة برقمه القومي لدى شركات الاتصالات عن طريق الاستعلام بالرقم القومي.
خطوات الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمك
ويمكن الاستعلام بكل سهولة عن الخطوط المسجلة باسمك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق من My NTRA متجر Play Store لأجهزة Android أو من متجر App Store لأجهزة iOS.
- افتح التطبيق وسجل الدخول من خلال إنشاء حساب جديد ومستخدم جديد، عن طريق كتابة البيانات الشخصية المطلوبة للمستخدم، مثل الاسم ورقم الهاتف، والبريد الالكتروني، والرقم القومي، ووضع كلمة مرور سرية.
- الدخول على قائمة الخدمات من الصفحة الرئيسية، والضغط على قائمة خدماتي، ومن ثم الضغط على أرقامي.
- الضغط على كلمة استعلام، وادخال الرقم القومي المرتبط برقم الهاتف ثم الضغط على تأكيد.
بعد ذلك تظهر رسالة تؤكد إتمام عملية التحقق من الرقم القومي أضغط تم، وستظهر قائمة بجميع الأرقام المسجلة باسمك لدى شركات الاتصالات الأربعة.
تجدر الإشارة الي أنه في حال ظهور أكثر من خط يجب على العميل التوجه إلى أحد فروع أو منافذ البيع الخاصة بشركة المحمول التابع لها الخط الذي ترغب في الاستعلام عنه.
وتقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية والمسجلة بتعاقد الهاتف المحمول أو جواز السفر الساري للأجانب، بالإضافة الي طلب الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك وغير المعلومة لك، واخيراً اتخاذ القرار المناسب وفقًا لاحتياجاتك وحمايًة لحقوقك سواء بإعادة تنشيط الخط باسمك ورقمك القومي أو طلب إلغائه.
يذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أطلق التطبيق الإلكتروني « My NTRA»في أواخر عام 2021، والذي يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة سواء الإندرويد أو الآيفون تحميله بكل سهولة، ويقدم التطبيق العديد من الخدمات المميزة، مثل خدمة أرقامي بالإضافة إلى خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين، دون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء أو الذهاب لأفرع شركات الاتصالات.
