النهار
السبت 23 نوفمبر 2024 05:20 صـ 22 جمادى أول 1446 هـ
جريدة النهار المصرية رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرأسامة شرشر
عاجل.. وفاة الملحن والمطرب محمد رحيم بعد تألقها بأغاني وردة.. إيمان عبد الغني تتصدر تريند إكس مطورون: صفقة رأس الحكمة دليل على ثقة المستثمرين في السوق العقاري المصري ولدينا مشروعات متنوعة للاستثمار الاجنبي وزير الاسكان: 1.4 مليون وحدة سكنية.. و 2421 مشروع لمياه الشرب والصرف الصحى وتحلية مياه البحر ترتيب الدوري المصري بعد تعادل الأهلي مع الاتحاد السكندري الحكومة تبحث كيفية ضبط أسعار مواد البناء لإيقاف نزيف القطاع العقاري مطورون عقاريون يطالبون بتفعيل مبادرة بيع الوحدات العقارية بالدولار للأجانب مطورون عقاريون يرحبون بتحرير سعر الصرف ورفع سعر الفائدة انعقاد الجمعية العمومية العادية بنادي الحوار الرياضي بالمنصورة ”مروزق” يشيد بالمشاركة الفعالة لـ”أيادي مصر” الدقهلية في معرض القرية التراثية نجاح فريق طبى بمستشفى ميت غمر فى استئصال ٢٠ ورم ليفي من رحم فتاة الاتحاد السكندري يخطف تعادلاً قاتلاً أمام الأهلي في الدوري المصري

المحافظات

سكرتير عام مساعد البحر الأحمر يتابع جهود منظومة الشكاوى الموحدة مع مسئولي خدمة المواطنين

بناء علي توحيهات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الاحمر تابع اللواء احمد مرزوق السكرتير العام المساعد ، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في تلقي ورصد شكاوى المواطنين من مختلف المدن والاستجابة لها ، من خلال اجتماع مع منظومة الشكاوي مسئولي خدمة المواطنين بالديوان العام .

وأكد السكرتير العام المساعد أن المحافظة مستمرة في تقديم الدعم لدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، في تلقي وتوجيه الشكاوى لجهات الاختصاص، والرد عليها إلكترونياً والمساهمة في حلها، في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم، بالتنسيق مع المديريات الحكومية والهيئات الأخرى ، في إطار توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وبما يؤكد حرص الحكومة على توطيد جسور الثقة مع المواطنين.

من جانبه، أكد الاستاذ أيمن الجعفري ، مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالبحر الأحمر ، حرص المنظومة على توفير قنوات تواصل عصرية تتناسب مع مختلف شرائح المجتمع المصري ، لتلقي ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها ، مشيراً إلي أنه تم الانتهاء من مراجعة وفحص ٢٦٧٨ شكوى وطلب خلال عام ٢٠٢٢ ، وتوجيه ما يقرب من ٢٦٥٣ شكوى لجهات الاختصاص ، وحفظ ٢٥ شكوى وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وتم تحقيق نسبة انجاز للشكاوي ١٠٠ % خلال ٢٠٢٢ .