النهار
الأحد 16 مارس 2025 09:06 صـ 17 رمضان 1446 هـ
جريدة النهار المصرية رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرأسامة شرشر
حبس عنصرين إجراميين بعد ضبطهم بـ43 كيلو شادو وهيدرو بالقليوبية إصابة 5 من أسرة واحدة بالتسمم ووفاة الأب والابن الأكبر بسبب وجبة سحور انتداب المعمل الجنائى لفحص حريق مخزن مقرمشات بالخانكة انتداب المعمل الجنائى لفحص حريق في شبكة محمول أعلى مبنى سكني بشبرا الخيمة جريمة هزت السماء.. حبس المتهمة بقتل أطفالها الثلاثة بالقليوبية زيادة الإيجار القديم للأشخاص الاعتبارية بنسبة 15% رسميًا.. ومصير الوحدات السكنية بانتظار التشريع الجديد بمشاركة وزراء وسفراء أجانب..أكبر مائدة إفطار جماعي بالمطرية تخطف الأنظار وتتصدر التريند بلحاج يقود سيراميكا للفوز على الجونة بثلاثية فى كأس مصر بيراميدز يخطف فوز مثير من إنبى 2-1 ويتأهل لنصف نهائى كأس مصر الزمالك يتخطى سموحة ويتأهل للدور نصف النهائي في كأس مصر برباعية مصرع سيدة خنقًا على يد طليقها بالغربية قتلتهم واتسحرت وهربت الصبح.. شاهدة عيان تكشف تفاصيل قتل ربة منزل لابناءها الثلاثة بالخانكة

تكنولوجيا وانترنت

اورنچ مصر تطلق خدمة «شاور» لتحسين تجربة عملاءها من الصم وضعاف السمع

أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.

يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.

وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.

تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم التواصل مع خدمة العملاء كتابيا عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق واتس اب على رقم 01271002000 للتحكم في الخط، أو الحصول على الخدمات من خلال تطبيق My Orange.

وتعتز اورنچ دائماً بتوفير باقات خاصة وأسعار تفضيلية لصالح العملاء من ذوي الهمم، لتمكينهم من الوصول السلس إلى الأدوات التكنولوجية التي تساهم في تنمية قدراتهم وتساعدهم على القيام بدورهم الطبيعي في المجتمع وتسهل ممارسات حياتهم اليومية.

وبهذه المناسبة، قالت الأستاذة مها ناجي نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العلاقات العامة والإعلام والاتصال المؤسسي بشركة اورنچ مصر “إن اورنچ مصر تستهدف دوما تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك الفئات الأكثر استحقاقا للأدوات المتخصصة مثل ذوي الهمم لتمكينهم من الحصول على خدمة استثنائية تليق بهم وتعزز دمجهم في المجتمع".

موضوعات متعلقة