محافظ البحيرة تستجيب لمطالب وشكاوى 18 مواطنا في أول لقاء

عقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم، أول لقاء لخدمة المواطنين، بحضور كامل غطاس، السكرتير العام المساعد للمحافظة، والدكتورة هالة عبد الرزاق، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، ويوسف الديب، وكيل وزارة التربية والتعليم.
التقت المحافظ، 18 مواطنًا ممن لديهم مطالب، سعياً لتلبيتها بالتعاون مع المسئولين التنفيذيين.
وأعربت دكتورة جاكلين عازر، عن سعادتها لتواجدها وسط المواطنين لحل شكاواهم، مؤكدة أنه سيتم عقد لقاء أسبوعي كل ثلاثاء لتلبية متطلبات واحتياجات المواطنين.
واستمعت المحافظ، لشكاوى المواطنين التي تمثلت في 10 طلبات مساعدات مالية، والحصول على كرسي متحرك، وفرص عمل، وعلاج على نفقة الدولة، ومساعدة دراسية، وتوفير سيارة إسعاف، وطلب انتداب، ووحدة سكنية، وإنهاء إجراءات الترخيص، وطلبين للمجلس القومي للمرأة، اضافة الي فحص 34 طلبًا آخر.
ووجهت المحافظ، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، بإعادة فحص ودراسة عدد من الحالات ضمن برنامج "تكافل وكرامة" وتوفير الدعم اللازم لهم، كما وجهت بالتنسيق مع المجلس القومي للمرأة، لتوفير فرص عمل للسيدات من المنزل.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، إعداد تقرير شامل حول ما تم حيال شكاوى المواطنين وعرضه عليها شخصيًا لمتابعة الحلول في أسرع وقت.
وشددت على اهتمام المحافظة بالشكاوى الواردة والرد عليها عبر قنوات التواصل المختلفة مثل المركز التكنولوجي للمحافظة، ومنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، ومبادرة التنمية المحلية "صوتك مسموع"، بالإضافة إلى الشكاوى الواردة على الصفحة الرسمية للمحافظة، بهدف إزالة أسباب شكاوى المواطنين وتحسين حياتهم اليومية.